2021年5月6日晚,中國金鑰匙福州地區(qū)副秘書長涂煒煒先生蒞臨我院為金鑰匙班學員開展了《金鑰匙品牌價值》專題講座。參加講座的人員有航海學院副院長翁國玲、張琳老師以及2020級金鑰匙班學員。
涂煒煒先生用新穎的開場方式詳細地為金鑰匙學員解讀了金鑰匙的發(fā)展歷程與服務理念“先利人后利己。用心極致,滿意加驚喜。在客人的驚喜中找到富有的人生”。同時,涂煒煒先生還結合了親歷的服務案例,告訴同學們如何做到用心極致,滿意加驚喜的待客之道。在輕松愉快的氛圍中金鑰匙學員們深切感受到金鑰匙的服務精神魅力,體會到金鑰匙理念的品牌價值所在。
涂煒煒先生還帶來2021年北京冬奧會服務志愿者將直接從國際金鑰匙學院金鑰匙班級中選撥的好消息,同學們紛紛表示努力學習,爭取服務奧運,用心極致,為校為國增光。