世茂服務通用航空產(chǎn)業(yè)學院校園專場招聘會

發(fā)布者：陳敏秀發(fā)布時間：2021-05-17瀏覽次數(shù)：1407

校園專場招聘會時間:2021年5月26日下午2點開始

地點:八號樓土一階

第一部分：企業(yè)介紹

世茂服務是具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司，為世茂集團旗下全資子公司，成立于2005年9月。以“美好生活智造者”為品牌理念，世茂服務圍繞品質(zhì)人文、智慧互聯(lián)、多元共生三大核心服務價值，打造“OCEAN X世茂深藍服務系統(tǒng)”，為用戶與業(yè)主帶來品質(zhì)服務與智慧生活的全新體驗，致力于成為品質(zhì)社區(qū)共生體、智慧服務領航者。

世茂服務高端服務品牌結(jié)合航空行政艙、國際五星級酒店服務行業(yè)理念，引進國際管家課程后內(nèi)化培訓體系，并結(jié)合物業(yè)行業(yè)服務現(xiàn)狀，進行優(yōu)勢整合，重新定義物業(yè)前端服務概念，雕琢行政級別服務產(chǎn)品，踏足市場化，促進世茂服務品牌影響力提升；同時結(jié)合高端地產(chǎn)營銷案場服務需求，打造高端酒店與高端售樓處跨界的服務產(chǎn)品，為高凈值客戶人群提供尊享體驗。

世茂服務高端服務品牌首創(chuàng)行業(yè)全產(chǎn)品服務線體系，基于案場高品質(zhì)專業(yè)服務要求提供101項精細化服務內(nèi)容，分級打造菁選、臻享、韻享、元亨四大開發(fā)商服務方案；同時依托卓越服務水準，對外承接新聞發(fā)布會禮儀接待、現(xiàn)場服務，政府行政接待、大客戶私宴活動定制等，不斷拓寬高端服務邊界，創(chuàng)造企業(yè)品牌宣傳突破口。

近年來，世茂服務獲得中國物業(yè)管理最具影響力品牌企業(yè)、中國物業(yè)服務品牌TOP 10企業(yè)、中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP 12、中國特色物業(yè)服務領先企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)潛力獨角獸、中國藍籌物業(yè)企業(yè)、最佳物業(yè)服務運營商等多項榮譽，加入“中國金鑰匙”聯(lián)盟并多次斬獲大獎。

第二部分：招聘崗位——案場管培生（面向應屆生+實習生)

【崗位職責】

1、組織現(xiàn)場客戶引導、迎賓接待、飲品及點心出品、軟裝物資管理、營銷活動配合等服務工作的開展；

2、檢查客服、保潔、保安崗位的日常工作狀態(tài)、服務品質(zhì)效果，現(xiàn)場報修跟蹤，每周帶領客服、保潔、保安、工程端口負責人對銷售案場品質(zhì)進行系統(tǒng)測評，日常檢查表格的填寫；

3、積極溝通營銷部門，定期對銷售團隊進行滿意度征詢，并將滿意度調(diào)查結(jié)果、問題分析提交案場負責人，配合品質(zhì)整改和服務提升；

4、運營物資以及甲方固定資產(chǎn)的盤點，發(fā)現(xiàn)待采購以及物資出現(xiàn)差異時需及時上報；

5、協(xié)助案場負責人對案場外包保安、保潔、環(huán)境、綠化單位進行品質(zhì)檢查，督促其整改，確?，F(xiàn)場服務品質(zhì)。匯總外判崗位的出勤和服務品質(zhì)狀態(tài)，進行月度考核評估和費用確認。

【任職條件】

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，空乘、海乘、海事管理等專業(yè)優(yōu)先；

2、較強的服務意識，具備較強的親和力和感染力；

3、積極思考，主動學習，執(zhí)行能力強。

【薪酬福利】