2023年，軌道交通學(xué)院共開(kāi)展70余次地鐵志愿者活動(dòng)，我院共計(jì)35個(gè)團(tuán)支部參與此項(xiàng)系列活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)到686人。
我院志愿者在福州各個(gè)地鐵站進(jìn)行旅客疏導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。主要幫助地鐵站疏導(dǎo)行進(jìn)的旅客、維持站內(nèi)秩序，幫助不熟悉候車(chē)室位置的旅客找到正確的地點(diǎn)。
志愿者也會(huì)幫助乘客進(jìn)行購(gòu)票指引，并指導(dǎo)乘車(chē)路線。幫助旅客使用自動(dòng)售票機(jī)，減少因購(gòu)票、乘車(chē)錯(cuò)誤而造成時(shí)間上的浪費(fèi)。
在地鐵出入口，志愿者們對(duì)有大件行李的旅客進(jìn)行行李分擔(dān)，幫助乘客乘坐電梯，避免在地鐵出入口時(shí)發(fā)生安全事故，志愿者還幫助殘障人士乘坐地鐵，充分減少乘客乘坐地鐵時(shí)間；服務(wù)過(guò)程中，志愿者還對(duì)乘客們講解乘坐地鐵的安全須知，幫助地鐵站最大程度上減少地鐵運(yùn)行隱患。
2023年度的地鐵志愿服務(wù)活動(dòng)中，我院各團(tuán)支部能夠充分發(fā)揮志愿者服務(wù)精神，不僅服務(wù)了大眾，更提升了我院學(xué)子的專(zhuān)業(yè)水平和綜合能力。我院將繼續(xù)貫徹奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，積極主動(dòng)做更有溫度、有力度的志愿服務(wù)。
